Диагностика насоса
Анна Волкова
Следующий контакт · 11:00Сервис промышленного оборудования
Заявка всегда с ответственным
Новые 4
Замена подшипника
Илья Орлов
Следующий контакт · 12:00Осмотр компрессора
Олег Зотов
Следующий контакт · 13:00Ремонт привода
Мария Белова
Следующий контакт · 14:00Согласование 4
Проверка автоматики
Анна Волкова
Следующий контакт · 11:00Обслуживание линии
Илья Орлов
Следующий контакт · 12:00Настройка датчика
Олег Зотов
Следующий контакт · 13:00Замена уплотнения
Мария Белова
Следующий контакт · 14:00Выезд назначен 4
Осмотр редуктора
Анна Волкова
Следующий контакт · 11:00Балансировка ротора
Илья Орлов
Следующий контакт · 12:00Проверка клапана
Олег Зотов
Следующий контакт · 13:00Сервис вентиляции
Мария Белова
Следующий контакт · 14:00В работе 4
Промывка системы
Анна Волкова
Следующий контакт · 11:00Замена фильтра
Илья Орлов
Следующий контакт · 12:00Осмотр двигателя
Олег Зотов
Следующий контакт · 13:00Пусконаладка
Мария Белова
Следующий контакт · 14:00У каждого обращения — ответственный и следующий шаг.
Цена и сроки
Разбор воронки
15 000 ₽
Срок: 2–3 дня
- Карта процесса и узкие места
- План настройки CRM
- Стоимость засчитывается во внедрение
Старт
45 000 ₽
Срок: 1 неделя
- Базовая воронка и карточка заявки
- Ответственные и права доступа
Рабочая
95 000 ₽
Срок: 2–3 недели
- Воронка и задачи менеджерам
- Согласованный импорт данных
- Уведомления и обучение
Полная
160 000 ₽
Срок: 3–4 недели
- Согласованные процессы и автоматизация
- Интеграции в пределах задания
- Проверка и передача инструкций
Оплата: разбор / экспресс-оценка — 100% после согласования; основной проект — по этапам 50/50 или 30/40/30.
Срок — ориентир, точный фиксируем в договоре. Итоговую стоимость и состав работ согласуем по исходным данным.
Посмотреть похожий концептОбсудить задачуЗадача
Заявки приходят по телефону, в почту и в мессенджер. Менеджер переносит их в таблицу, а мастер узнаёт о выезде в последний момент. Собираем обращения в одну воронку, чтобы у каждого был ответственный и следующий шаг.
Что сделали
Разобрали путь обращения
От первого звонка до закрывающего акта: выделили статусы и обязательные поля.
Собрали рабочую воронку
Настроили карточку оборудования, ответственного и дату следующего контакта.
Связали приём и исполнение
Предусмотрели уведомление мастеру и журнал изменения статусов.
Подготовили передачу
Описали права доступа, импорт таблицы и проверку тестовой заявки.
Что получает заказчик
Воронка, карточка заявки и список задач на день. Руководитель видит незакрытые обращения, мастер — данные для выезда.
Технологии и границы
Платформу подбираем под ваши процессы: amoCRM или Битрикс24. Лицензии, телефония и сторонние интеграции оцениваются отдельно. Перед запуском проверяем права и перенос данных.